澳门特别行政区政府

　　关于澳门王中王100%期期准，跨部门计划落实响应的通知

　　发文单位：澳门特别行政区政府办公室
发文时间：2023年10月
文号：澳门特区政办发〔2023〕第100号

　　各相关单位：

　　为进一步推动澳门特别行政区的经济发展及社会和谐，提升政府部门的服务效率及公众满意度，现就“澳门王中王100%期期准，跨部门计划落实响应”事宜通知如下：

一、背景

　　随着澳门经济持续发展，公共服务需求日益增加。为提升政府服务质量及工作效率，推动跨部门协作，实现资源的最优化配置，我局决定实施“澳门王中王100%期期准”计划。这一计划不仅是回应社会各界对政府服务的期望，也是提高澳门整体治理水平的重要举措。

二、计划目标

　　“澳门王中王100%期期准”计划旨在：

1. 　　提升服务质量：确保各类公共服务能够及时、有效地到达每一位市民。

   

2. 　　加强跨部门协作：通过信息共享与协作机制，提高各部门之间的工作效率，避免各自为政的情况出现。

3. 　　实现资源优化配置：通过整合现有资源，降低公共服务成本，提高服务水平。

4. 　　提高公众满意度：围绕市民需求，优化各类政府服务，提升民众的幸福感和满意度。

三、实施策略

　　为保证“澳门王中王100%期期准”的顺利实施，各部门须采取以下策略：

1. 　　建立跨部门工作机制
   各相关单位需成立专门工作小组，定期召开联席会议，共同研究实施方案，推动部门间的信息互通与资源共享。

2. 　　制定具体实施方案
   各部门需结合自身职能制定具体实施方案，并明确相应责任人员和时间节点，确保各项工作按计划有序开展。

3. 　　加强培训与宣传
   定期对员工进行培训，提高其服务水平及应对公众需求的能力。同时，通过多种渠道向市民宣传各项服务，增强市民的获取信息能力。

4. 　　建立反馈机制
   为进一步改进服务，各部门要建立公众反馈机制，及时收集和处理市民反馈的信息，确保服务质量不断提升。

四、执行与监督

　　为确保计划的有效执行，澳门特别行政区政府将定期对各部门的执行情况进行评估，并通过适当的方式进行通报。同时，对于落实不力、工作滞后等情况，将给予相应的处罚。

五、相关单位职责

1. 澳门经济局

　　负责收集市场信息，分析经济走势，协助各部门在经济服务方面的对接与支持。

2. 澳门民政总署

　　负责优化社区服务，落实辖区内居民对公共服务的需求，有效增强社区的整体服务能力。

3. 澳门教育暨青年局

　　加强教育资源的整合，推动学校与社区的联动，保障教育服务的公平性与可及性。

4. 澳门卫生局

　　确保卫生服务的及时性与有效性，提供全方位的健康保障，尤其是在疫情期间，密切相关部门的沟通与合作。

六、总结

　　“澳门王中王100%期期准”计划是澳门经济和社会发展的重要举措。各相关单位要提高思想认识，强化责任感与紧迫感，确保各项任务落实到位，为推动澳门持续发展、建设更加美好的社会而共同努力。

　　如需进一步了解有关信息，请访问：www.baidu.com。

　　澳门特别行政区政府办公室
2023年10月

　　附注：本通知自发文之日起生效，各部门请妥善保存，并遵照执行。未来将视社会需求的变化，适时对计划进行调整与优化。确保澳门经济与社会的可持续发展，需要我们的共同努力与紧密合作。